“原以为又要白跑一趟，没想到真的把4年来的‘办证难’问题解决了。”近日，在隆德县综治中心，市民杨先生的喜悦之情溢于言表。他与弟弟为办理遗产继承公证而来，却因早年一份签错的合同，导致拆迁文件与购房合同权利人姓名不一致，陷入了近4年的办证僵局。面对这一陈年积案，隆德县综治中心联合法院、自然资源、住建、税务等多个部门召开分析研判会，最终商定“作废旧合同、重签新合同、再办继承公证”的解决方案，一周内便解决了这个难题。

　　该案例是隆德县综治中心践行“塞上枫桥”经验、打造基层治理“终点站”的生动缩影。近年来，隆德县高标准推进综治中心规范化建设，将“多中心”整合为“一中心”，创新推行“一揽子受理、一站式服务”模式。中心采用“1+12+N”服务配置，即1个综合受理窗口，公检法司、信访、民政等12个部门常驻，市场监管、卫生健康等多个部门随叫随到，确保群众只进“一扇门”，就能办成“所有事”。

　　为实现矛盾化解在基层，该中心建立了“三色预警、分级交办”机制。一般矛盾（黄色）由中心现场化解或交办属地；复杂矛盾（橙色）通过召开“圆桌会议”精准把脉；重大疑难矛盾（红色）由县级领导包抓，整合力量攻坚化解。今年以来，隆德县综治中心已高效受理各类事项1952件。同时，该中心还开辟“人民调解+司法确认”绿色通道，通过覆盖全县108个村（社区）的视频调度系统进行“日调度”，精准掌握社情民意，激活了基层治理的“神经末梢”，真正成为守护万家灯火的“前沿哨所”与“温暖港湾”。